Novi izvještaj nudi strategije za fact-checkere u borbi protiv online uznemiravanja

/scroll down for English/

Faktograf i Međunarodni institut za medije (IPI) iz Beča objavili su izvještaj “Nikada ne stavljam svoje ime na zvono od ulaznih vrata”, koji predstavlja sveobuhvatan vodič i resurs za novinare, fact-checkere i medijske organizacije koji se suočavaju s eskalirajućim online uznemiravanjem, posebice tijekom izbornih razdoblja.

Izvještaj je rezultat opsežnog istraživanja i suradnje između Faktografa i drugih europskih fact-checking organizacija te IPI-ja. Zaključci se temelje na intervjuima s ključnim osobama iz šest vodećih europskih fact-checking redakcija, koji detaljno opisuju svoja iskustva i strategije uoči i nakon izbora za Europski parlament 2024.

Ključne preporuke iz izvještaja:

1. Strukturirani sustavi praćenja i fact-checkinga: izvještaj naglašava važnost uspostave posvećenih timova i korištenja naprednih alata za praćenje dezinformacija povezanih s izborima.
2. Proaktivno upravljanje rizicima: medijske organizacije trebale bi provesti temeljite procjene rizika prije izbornih razdoblja. Razvijanje i testiranje digitalnih sigurnosnih protokola, uz stvaranje mehanizama podrške za novinare, ključni su koraci u pripremi za moguće uznemiravanje.
3. Suradnja i dijeljenje resursa: dijeljenjem resursa i strategija, manje organizacije mogu poboljšati sposobnost učinkovitog suzbijanja dezinformacija, posebice tijekom izbora, kada ovaj fenomen eksponencijalno raste.
4. Podrška mentalnom zdravlju: prvi korak u stvaranju sigurnog i produktivnog okruženja u redakciji za fact-checkere i novinare je prepoznavanje štetnog učinka koji online uznemiravanje može imati na njih. Uključivanjem pomoći za mentalno zdravlje i pravne podrške u proračune organizacija osigurava se da fact-checkeri nisu samo fizički zaštićeni, već i emocionalno podržani.

Savjeti za fact-checkere:

• Izgradite povjerenje i transparentnost: informirajte javnost ažuriranim sekcijama o metodologijama, financiranju i organizacijskoj strukturi. Razmislite o stvaranju FAQ sekcije za učinkovito odgovaranje na uobičajena pitanja.
• Prebunking i anticipacija: pripremite se za dezinformacije analizom proteklih trendova i pisanjem prebunking članaka koji se bave potencijalnim narativima prije nego što postanu popularni.
• Točnost ispred brzine: održavajte stroge standarde fact-checkinga čak i pod pritiskom. Ispravljanje grešaka umanijti povjerenje i vjerodostojnost organizacije.
• Suradnja i prijavljivanje: potaknite fact-checkere da se ne upuštaju u rasprave s uznemiravateljima i da ozbiljne prijetnje prijave vlastima. Dokumentiranje i praćenje uznemiravanja može biti ključno za pravne i organizacijske odgovore na uznemiravanje.

Izvještaj “Nikada ne stavljam svoje ime na zvono od ulaznih vrata” alat je za medijske i fact-checking organizacije u snalaženju složenim krajolikom online uznemiravanja i dezinformacija. Odražava kolektivnu stručnost i iskustva europskih fact-checkera te ima za cilj ojačati otpornost novinara diljem svijeta.

Posjetite web stranicu projekta Dekodiranje dezinformacijskih obrazaca.

***

New report offers strategies for fact-checkers to combat online harassment

The report, developed as part of the ‘Decoding the Disinformation Playbook’ project led by IPI, focuses on strategies to mitigate the risks associated with online harassment.

The Croatian fact-checking outlet Faktograf and the International Press Institute (IPI) have released “I never put my name on the doorbell”, a comprehensive guide and resource for journalists, fact-checkers, and media organizations facing escalating online harassment, particularly during election periods.

The report is the result of extensive research and collaboration between Faktograf and other European fact-checking organizations, and IPI. The findings are based on interviews with experts from six leading fact-checking outlets across Europe, detailing their experiences and strategies in the lead-up to and following the 2024 European parliamentary elections.

Key recommendations from the report

1. Structured monitoring and fact-checking systems: The report emphasizes the importance of establishing dedicated teams and employing advanced tools for monitoring election-related disinformation.
2. Proactive risk management: Media organizations should conduct thorough risk assessments before election periods. Developing and testing digital security protocols, along with creating support mechanisms for journalists, are crucial steps in preparing for potential harassment.
3. Collaboration and resource sharing: By sharing resources and strategies, smaller organizations can enhance their capacity to counteract disinformation effectively, especially during elections when this phenomenon increases exponentially.
4. Mental health support: The first step to creating a safe and productive environment in the newsroom for fact-checkers and journalists is recognizing the toll that online harassment can take on them. Integrating mental health assistance and legal support into organizational budgets ensures that fact-checkers are not only protected physically but also supported emotionally.

Essential Tips for Fact-Checkers

• Build trust and transparency: Keep the public informed by maintaining up-to-date sections on methodologies, financing, and organizational structures. Consider creating an FAQ section to address common inquiries efficiently.
•  Prebunking and anticipation: Prepare for disinformation by analyzing past trends and creating prebunking articles that address potential narratives before they gain traction.
• Accuracy over speed: Maintain rigorous fact-checking standards even under pressure. Correcting mistakes openly can enhance trustworthiness and credibility.
• Engagement and reporting: Encourage fact-checkers not to engage with harassers directly and to report serious threats to authorities. Documenting and tracking harassment can be vital for legal and organizational responses.

“I never put my name on the doorbell” report is a tool for media and fact-checking organizations navigating the complex landscape of online harassment and disinformation. It reflects the collective expertise and experiences of European fact-checkers and aims to strengthen the resilience of journalists worldwide.

• Download the full report here
• Visit the Decoding Disinformation project website

Naslovna fotografija: Getty Images/Unsplash